Tous les équipements électriques tombent en panne à un moment ou à un autre. Les compteurs électriques ne font pas exception. La différence est qu'il s'agit d'un dispositif de comptage dont dépend votre relation avec la société de fourniture ou de service d'électricité. Et alors que les autres équipements peuvent attendre, le compteur doit être diagnostiqué, réparé ou remplacé le plus rapidement possible. Le coût des factures d'électricité dépend de la rapidité avec laquelle la décision est prise. Parce qu'il est moins cher de payer au compteur qu'en fonction d'une norme moyenne.
Contenu
Qu'arrive-t-il à votre compteur ?
Tous les compteurs électriques sans exception tombent en panne. Il existe trois types de compteurs d'électricité domestiques :
- Les compteurs à induction sont des appareils dotés d'une unité de comptage mécanique et d'un mécanisme de mesure et d'entraînement électromécanique.
- Électronique - compteurs dotés d'un écran LCD (électronique) et d'une unité électronique de mesure de l'énergie.
- Hybride - une symbiose des deux premiers types, avec un compteur mécanique et un compteur d'énergie électronique.
Chaque type de compteur présente des défauts et des dysfonctionnements qui lui sont propres.
Compteurs à induction à fonctionnement automatique
On croit souvent à tort que les compteurs inductifs "chargent" moins d'électricité. Le défaut le plus courant des compteurs à induction est la rotation spontanée du disque. Dans ce cas, rien dans la maison n'est relié au secteur, mais le disque tourne et les relevés augmentent. C'est la construction du compteur qui est en cause.
Il se compose de deux bobines, d'un disque, d'une vis sans fin, d'un mécanisme de comptage et d'un aimant pour freiner le disque. Le disque est entraîné par la force électromagnétique des deux bobines : tension et courant. La vitesse de rotation est proportionnelle à la quantité de courant qui circule dans l'enroulement de courant. Plus la charge est lourde, plus la force électromagnétique est importante - plus le disque tourne vite.
Lorsque la bobine de courant est désactivée, elle n'agit plus sur le disque en bon état de fonctionnement, seule la force électromagnétique de la bobine de tension demeure. Mais son effet est annulé par l'aimant. Tout est éteint, le courant dans le compteur est nul - le disque ne tourne pas.
Le défaut se produit si l'arbre du disque n'est pas aligné, la position de l'aimant ou une combinaison de ces problèmes. Même s'il n'y a pas de charge, le disque tourne, enroule les relevés et le propriétaire paie l'énergie non consommée. La détection d'un compteur autonome est très simple. Éteignez tous les appareils électriques sans exception et observez le compteur. Si le cadran s'arrête au bout de quelques secondes, cela signifie qu'il n'y a pas de fonctionnement automatique. Mais cela ne signifie pas que le compteur fonctionne correctement.
Tous les appareils inductifs sont obsolètes, tant moralement que physiquement. Les réglages peuvent être légèrement défectueux et le compteur électrique ne fonctionnera pas correctement sous charge. La précision peut être déterminée dans un laboratoire ou en disposant d'une pince-mètre et d'un chronomètre.
Le compteur ne tourne pas
Ce défaut et d'autres sont communs à tous les compteurs d'électricité. Les causes suivantes sont à l'origine de ce phénomène :
- le blocage de l'arbre du disque ;
- le blocage de l'unité de comptage mécanique ;
- brûlage des contacts ;
- Défauts électroniques ;
- brûlure des enroulements de la bobine ;
- des problèmes complexes.
La panne est généralement révélée lors de la lecture suivante. Une surprise apparemment agréable - une baisse de la consommation d'électricité - peut s'avérer être un compteur défectueux.
Pour vérifier le fonctionnement du compteur, coupez une petite charge (par exemple, l'éclairage d'une pièce) et observez brièvement le compteur. Si elle ne tourne pas et que la lecture ne change pas, il est temps de la mettre au rebut. Si le relevé change, vous devrez attendre et le comparer à la moyenne mensuelle. La défaillance (absence de lecture) de l'affichage équivaut à l'arrêt du compteur électronique.
Dommages mécaniques au boîtier et aux joints d'étanchéité
Aussi étrange que cela puisse paraître, avec ces défauts, le compteur peut fonctionner et mesurer correctement l'électricité. Cependant, les dommages causés aux compteurs et aux sceaux sont considérés comme inadmissibles pour une lecture correcte des compteurs. Dans ces cas, le compteur sera invalidé lors de l'inspection par le superviseur du compteur depuis la dernière inspection. Vous serez soupçonné de manipulation intentionnelle et votre consommation d'énergie sera calculée conformément à la réglementation.
Attention. Dès qu'un dommage mécanique ou un joint brisé est détecté, vous devez immédiatement en informer la compagnie d'électricité ou la société de gestion du logement.
Si le sceau est manquant, préparez-vous à faire contrôler le compteur par un laboratoire certifié. Celui qui présente des dommages mécaniques devra être remplacé.
Relevés erratiques
L'erreur de comptage n'est pas seulement une maladie des compteurs inductifs, mais aussi, curieusement, des compteurs électroniques. Le propriétaire doit se méfier si les relevés du compteur fluctuent fortement d'un mois à l'autre, s'ils ont été trop ou pas assez gonflés récemment. Il n'y a aucune raison de procéder à des modifications, telles que la connexion d'équipements supplémentaires ou la déconnexion à long terme d'équipements couramment utilisés. En d'autres termes, la charge reste la même et la facture d'électricité a changé.
Vous devez donc vous demander si votre propre compteur ne trompe pas la compagnie d'énergie ou vous-même. Il est beaucoup plus difficile pour un consommateur normal de détecter une telle panne. Cette opération peut être effectuée par un électricien expérimenté ou un laboratoire spécial.
Important ! L'électricien le fera sans toucher les joints ni enlever le compteur.
Pour ce faire, allumez une charge constante, mesurez le courant et déterminez le nombre de tours de disque ou de clignotements de la LED pendant un certain temps. Effectuez ensuite des calculs simples qui montreront si l'appareil ment ou fonctionne correctement.
Si vous n'en avez pas trouvé, adressez-vous à votre compagnie d'électricité. Ils peuvent enlever le compteur et le vérifier eux-mêmes, ou ils peuvent enlever le sceau et vous laisser l'apporter à un laboratoire pour l'inspection.
Que faire si votre compteur électrique est cassé
Un compteur cassé ne devrait pas du tout causer de panique ou d'inquiétude. Bien sûr, il y aura des tracas, ce qui prendra du temps et de l'argent. Vous devrez contacter la compagnie d'électricité et très probablement acheter un nouveau compteur. Ce n'est pas grave, ce n'est pas inhabituel pour les contrôleurs. L'essentiel est de ne rien faire soi-même.
C'est important ! Ne touchez pas, et encore moins ne retirez pas les scellés, et n'essayez pas de réparer ou de retirer le compteur vous-même. Il n'est pas nécessaire de rendre nerveux le fournisseur d'électricité, qui se montrera compréhensif à votre égard.
Si vous pensez que votre compteur électrique présente un danger, veillez à couper l'alimentation électrique du compteur. Et contactez la société de gestion de votre immeuble ou votre compagnie d'électricité locale.
Où s'adresser pour faire une demande
Dès que vous identifiez un compteur défectueux, appelez la compagnie d'électricité et informez-la de la panne ou de vos soupçons. Vous devrez alors contacter vous-même le fournisseur d'électricité. Il vous sera demandé de remplir un formulaire de demande. Vous serez alors informé de la date de la visite. Il ne vous reste plus qu'à attendre la réponse du fournisseur d'électricité et à décider de la marche à suivre.
Important ! L'inspecteur du compteur et l'installateur du compteur inspecteront le compteur sur place et rédigeront un rapport. Ils doivent comprendre l'état du compteur, l'intégrité des scellés, les relevés et la date à laquelle le compteur a été établi. Observez attentivement les actions des travailleurs et n'hésitez pas à poser des questions si vous avez des doutes. Lisez attentivement le rapport et signez-le si vous êtes d'accord.
À la suite de l'inspection, il vous sera demandé de faire contrôler l'appareil ou de le remplacer par un nouveau.
Comment payer sa consommation d'électricité
Si vous avez signalé le problème au fournisseur d'électricité en temps utile, la consommation d'électricité est calculée sur la base de la consommation moyenne des 12 derniers mois. Le compteur doit être réparé (vous devez acheter un nouveau compteur) et remplacé dans les trois mois.
Important ! Vous ne serez facturé sur la base du compteur moyen que pendant 3 mois après la mise hors service du compteur. Passé ce délai, vous serez facturé sur la base du taux de consommation.
Ces limites sont calculées séparément pour chaque région du pays.
Ce qu'il ne faut pas faire
N'interférez pas avec le fonctionnement du compteur. Donnez des coups de pied, frappez, retirez les joints et les couvercles ou essayez de réparer le compteur vous-même. Faites vérifier, démonter et installer le compteur par un expert. Ne faites rien sans l'autorisation de la compagnie d'électricité. Cela vous permettra d'économiser vos nerfs et votre argent.
Qui est autorisé à changer le compteur ?
Les entreprises de distribution d'électricité n'ont rien à voir avec les réseaux électriques des immeubles d'habitation. Ils ne sont autorisés qu'à effectuer des relevés périodiques, à inspecter les compteurs et à les enlever et les sceller à nouveau. Tous les travaux de réparation et d'installation doivent être effectués par des sociétés de gestion ou des organisations engagées par les propriétaires qui ont adhéré à des HOA. Le remplacement des compteurs ne fait pas exception.
Mais il n'est pas toujours vrai que le contrat de service entre les locataires et la HOA couvre la dépose et l'installation des compteurs. En général, seuls les travaux d'urgence sont inclus. La société de services facturera donc et vous demandera de payer une facture séparée pour la dépose et la pose du compteur.
Information ! Le conseil de l'électricité du district et ses superviseurs ne se soucient pas de savoir qui remplace le compteur. Pour autant que l'installation et le raccordement soient effectués correctement. Par conséquent, si vous avez les connaissances et les compétences, vous pouvez Vous pouvez changer le compteur vous-mêmeVous pouvez remplacer le compteur vous-même, appeler un électricien de votre connaissance ou faire appel à un spécialiste rémunéré.
Après avoir remplacé le compteur, appelez un superviseur de compteur qui scellera le compteur et établira un certificat de mise en service. Vous devez conserver le rapport de mise en service et la fiche technique. Bien que les relevés et les compteurs eux-mêmes soient enregistrés en ligne, il convient de conserver des documents papier à titre de sauvegarde. Ils contiennent des données sur la vérification périodique et la durée de vie.
Qui paie le remplacement d'un compteur lorsqu'il tombe en panne ?
Le propriétaire devra probablement acheter un nouveau compteur. Il n'y a que deux cas où les autres paient le compteur :
- Service public d'électricité - si le compteur est tombé en panne à cause d'une défaillance de l'organisme fournisseur (brûlé en raison de fluctuations de tension). Mais cela est difficile à prouver.
- Si l'appartement appartient à la municipalité et que vous vivez dans le cadre d'un contrat de location. Ensuite, le propriétaire paie pour le remplacement du compteur.
Dans d'autres cas, le propriétaire de l'appartement, c'est-à-dire vous, paie le remplacement et les réparations. Il importe peu que le compteur soit installé dans l'appartement, dans l'escalier ou dans la cage d'escalier. L'obligation d'installer, de vérifier et de remplacer à vos frais est établie par la loi fédérale N 261-FZ du 23.11.2009, modifiée le 29.07.2017.
Vous savez maintenant ce qu'il faut faire si votre compteur électrique s'est arrêté ou s'est cassé, et qui doit le remplacer. Comme vous pouvez le constater, il n'y a pas de quoi s'inquiéter. Il faut un peu de temps et d'argent pour acheter et remplacer le compteur. L'essentiel est de ne rien faire sans l'autorisation de votre compagnie d'électricité.
Articles connexes :
